Альянс практиков в области развития электронного правительства

        

В рамках Ежегодной конференции Астанинского хаба государственной службы, 9 июня 2018 года, был создан второй Альянс практиков в области развития электронного правительства по методике Платформы эффективных институтов (EIP).  Участниками данного Альянса являются:

• Азербайджан - Государственное агентство по обслуживанию граждан и социальным инновациям при Президенте Азербайджана),
• Армения - Офис по внедрению инфраструктур электронного управления “ЭКЕНГ”,
• Грузия - Агентство по обмену данными, Министерство юстиции Грузии,
• Казахстан - Национальный инфокоммуникационный холдинг «Зерде»,
• Кыргызстан - Государственная кадровая служба Кыргызской Республики,
• Узбекистан - Академии государственного управления при Президенте Республики Узбекистан,
• Эстония - Академия электронного управления Эстонии,
• Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) - Отдел цифрового правительства и открытых данных, Директорат ОЭСР по государственному управлению.

I. Организационная встреча, посвященная созданию Альянса практиков (этап 1)

В рамках встречи, практиками был представлен опыт каждой из стран в области электронного правительства. Мероприятие также позволило определить цели сотрудничества в рамках Альянса и уровень заинтересованности участников.

В ходе встречи участники обменялись лучшими практиками и инновационными решениями в области электронного правительства, обсудили вопросы связанных с изучением и применением международного опыта, а также инновационных технологий в развитии государственной службы. Участники также обсудили вопросы наращивания сети экспертов, расширения направлений сотрудничества и обучения госслужащих по принципу «равный с равным».

В результате проведенного мероприятия участники договорились о следующем:

• Поддержать создание Альянса практиков;  
• Согласовать общие темы (проблемы и вызовы), которые наиболее интересует группу стран;
• свободно обмениваться опытом и определить способы сотрудничества;
• Определить, какие результаты могут быть достигнуты;
• Определить, как результаты обучающих материалов могут быть распространены через Астанинский хаб в интересах более широкой аудитории.

Астанинский хаб оказывает содействие и посредничество в создании обучающих материалов и обеспечении виртуального и личного взаимодействия участников.

II. Устойчивое взаимодействие практиков и достижение результатов обучения (этап 2-3)

Для определения целей, задач и эффективных путей устойчивого сотрудничества в рамках Альянса был разработан План действий Альянса-II, который был разработан на основе опроса и предложений участников Альянса.

Согласно Плану действий:

 

• 30-31 мая 2019 г. был проведен первый семинар на тему: «Современные тенденции в развитии электронного правительства» в Ташкент (Узбекистан), где участники обменялись опытом по внедрению цифровых технологий в госуправлении, в частности, использованию интегрированных услуг, открытых данных, электронного участия населения. Участники также обсудили План действий Альянса-II на 2019 год и возможности расширения сотрудничества и обучения по принципу «равный с равным» в рамках Альянса.

26-27 августа 2019 года в г.Бишкек Хаб и Государственная кадровая служба Кыргызской Республики совместно организовали семинар на тему «Цифровое государство как основа устойчивого развития». В мероприятии приняли участие ведущие эксперты Альянса и ряда государственных органов Кыргызстана. Участники представили свой опыт в преобразовании государственных услуг в цифровой формат, улучшении качества цифровых государственных услуг и увеличении числа граждан, пользующихся электронными услугами. В рамках семинара была проведена групповая работа по выявлению цифровых компетенций и методов обучения государственных служащих. Кроме того, во второй день мероприятия было организовано посещение одного из центров обслуживания населения.

Исследование на основе опыта Азербайджана «Умное правительство: пример Азербайджана» было разработано Государственным Агентством по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджанской Республики совместно с Хабом. В этом кейс-стади описываются новые тенденции в развитии и цифровизации электронного правительства, а также этапы перехода от электронного правительства к интеллектуальному правительству. Издание предоставляет информацию о цифровых решениях, инновационных проектах и новых технологиях умного правительства. Кроме того, в исследовании приводятся рекомендации и извлеченные уроки Азербайджана, которые могут быть применимы Астанинским хабом.

• Планируется разработка кейсов, отражающих опыт стран Альянса о внедрении электронного правительства и его развитию.
• Проводится встреча экспертов (онлайн и face-to-face) и с представителями Хаба для обсуждения проведения совместных мероприятий и содержания кейсов.

III. Применение извлеченных уроков для создания изменений (этап 4)

В соответствии с задачами этапа №4 Руководства по взаимному обучению Хаб планирует: 

• Проводить опрос для получения обратной связи с целью повышения эффективности взаимообучения;
• Проводить оценку прогресса и результатов обучения по принципу «равный с равным»;
• Разрабатывать руководство, кейсы и отчеты и распространить среди стран-участниц Астанинского хаба;
• Распространять опыт Альянса между стран-участниц Астанинского хаба.